特定商取引法に基づく表記

 

商品代金以外の必要料金：送料、中継料（※沖縄・離島・一部地域で中継料が発生する場合がございます。）お支払いの際に掛かる手数料（※支払い方法による）
支払方法および支払の時期：ご入金確認後の発送手配となります。お急ぎの際はご注意下さい。また、14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をいったんキャンセルさせて頂きます。
商品の引渡時期：ご注文・ご入金確認後、通常1～3営業日以内に発送致します。予約商品など、一部発送時期が異なる場合がございます。ご注文の際に商品ページをご覧ください。
商品の引渡方法：愛知県小牧市からの発送となります。発送完了後に運送業者とお荷物の追跡番号をメールにてお知らせしております。

返品・不良品・キャンセルについて：
商品が到着しましたら、商品と数量のご確認をお願い致します。
返品・交換・キャンセルにつきましては、商品到着後7日以内に必ず当店まで事前にご連絡下さい。
ご連絡のない場合の返品・交換・キャンセルはお受けできかねますのでご了承下さい。
●発送手配前の交換・キャンセル：承っております。
●発送後～到着前の交換・キャンセル：お客様都合の交換・キャンセルとなります。
当店にご連絡後、商品を未開封の状態で、送料はお客様ご負担の上ご返送下さい。
また、初回の発送送料につきましてもお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
●到着後の返品・交換・キャンセル：商品に初期不良がある場合を除き、お客様都合となります。
万が一商品に初期不良がございました場合は、誠に恐れ入りますが一度当店までご連絡をお願い致します。
商品の状態をヒアリングさせて頂いた後、返品・返金・キャンセルの対応をさせて頂きます。
なお、注文間違いやイメージ違いなど、商品に問題がない場合の返品・キャンセルは基本的にお断りしております。
開封済み・使用済みの商品は衛生管理の観点から、いかなる場合におきましても返品・交換・キャンセルはお受けできかねますのでご了承下さい。

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販売業者：犬猫グッズの下町ペット用品店
代表責任者：武島康郎
所在地：〒485-0058 愛知県小牧市小木1-68ライフステージ１Ｆ (株)トラスト EC事業部
電話番号：0568-48-0077
メールアドレス：shitamachi.pet@gmail.com

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